Pe lângă soluțiile software, am creat un proces cuprinzător de asiste­nță pentru clienți, care funcțione­ază 24/7.

“Colaborarea dintre Ana Hotels și Bit Soft datează de mai bine de 20 de ani. Bit Soft ne-a confirmat mereu că a fost și este alegerea potrivită pentru soluțiile digitale din hoteluri, încă de la primul proiect implementat. La momentul actual toate hotelurile din lanțul Ana Hotels utilizează soluțiile Bit Soft, atât pe parte de soft hotel cât și pe parte de soft restaurant. Recomand cu încredere compania Bit Soft. Pentru lanțul Ana Hotels, această companie ne-a câștigat încrederea ca partener și a demonstrat că este într-adevăr lider în inovație pe zona de IT HoReCa.”

“Folosim soluțiile software Bit Soft în tot lanțul City Grill. Echipa noastră a îndrăgit ușurința de folosire a acestor soft-uri și timpii reduși de acomodare cu acestea. Totodată, softurile de la Bit Soft ne-au permis să eficientizăm procesele, să diminuăm pierderile și să creștem numărul de vânzări. Este un pachet pe care poate să îl ofere doar un leader de piață pentru produse software dedicate industriei HoReCa. Putem spune sincer, că cel mai important aspect al colaborării City Grill cu Bit Soft este atenția la nevoile noastre și ale clienților noștri precum și rapiditatea cu care reacționează la cerințele pieței.”

“Succesul este o călătorie, nu o destinație. Motto-ul nostru se aplică și în toate colaborările pe care le avem cu furnizorii noștri. Nu credem în parteneriate pe termen scurt. Atunci când facem o alegere, avem criterii de selecție atent alese pentru a ne asigura că am luat cea mai bună decizie. Aceste criterii s-au aplicat și în cazul companiei Bit Soft, partenerul nostru pe parte de soft hotelier, care ne-a arătat că este un partener de cursă lungă și un lider în soluții software pentru HoReCa.”

“Din nevoia de digitalizare a restaurantele noastre, am pornit la drum cu soluțiile software Bit Soft. Știam că Bit Soft este o companie inovatoare, lider de piață în industria de softuri pentru HoReCa. După mai mult de 2 ani de la implementarea acestora, putem spune că a fost alegerea corectă. Rezultatele s-au văzut încă din primele luni prin timpi mai rapizi de reacție la comandă, marcare și prepararea produselor. Am fost surprinși când mulți dintre clienții noștri ne-au spus că au fost impresionați de promptitudinea echipelor Taksim, Pep & Pepper, și Boss Mini Burgers, iar aceste aprecieri, pentru noi, sunt de neprețuit.”

“Soluția Breeze POS a adus o coordonare superioară în cadrul echipelor restaurantelor noastre și creșterea loialităţii clienților noștri. Sistemul de Kitchen Display ne-a ajutat să reducem la zero rata de eroare.”

“Pentru noi, factorii decizionali în colaborarea cu Bit Soft, au reprezentat atât necesitatea unui singur furnizor pentru toate locațiile cât și siguranță și rapiditate în serviciile prestate de acesta. În 2013, a început parteneriatul între Kronwell și Bit Soft pentru softurile de hotel, iar Bit Soft ne-a câștigat încrederea soluționând toate cerințele noastre. Am continuat să creștem, atât pe parte de hotel cât și pe parte de restaurant, la momentul actual având în portofoliu locații precum restaurant Papazaur - Dino Park, cafeneaua Kasho Lounge, sau cantinele Bellman. Dar, în scurt timp am realizat că pentru o gestiune corectă a tuturor proprietăților, aveam nevoie de un singur furnizor pentru soluții software, un singur punct de contact. Bit Soft îndeplinea toate cerințele de bază și nu numai – termeni clari de colaborare, suport 24/7 cu soluționări rapide, soft-uri care se adaptează după fluxul de muncă din locații și care automatizează taskuri manuale și nu în ultimul rând, mobilitate. Vorbesc de mobilitate deoarece, în businessul de restaurant, a fost esențial să îmbunătățim experiența clientelei prin preluare de comenzi rapide și fără erori. Iar Bit Soft ne-a demonstrat de fiecare dată, cât de ușor se poate adapta la orice provocare! ”

“Vă trimit acest mail în semn de mulțumire pentru serviciile oferite, promptitudinea și profesionalismul de care ați dat dovadă ca echipă, de-a lungul colaborării cu Bit Soft. Ultimul update și ajutorul acordat a simplificat activitatea personalul în marcarea produselor.”

“Pot să spun cu încredere că softul de marcare Breeze, nu este doar un POS. Este precum un angajat loial, care mă ajută să am control în orice moment și de oriunde, asupra întregii activități din locație. Rezultatele s-au văzut încă din prima lună după implementare! Procesele operaționale au fost eficientizate, iar vânzările au înregistrat o creștere de 15%, creștere care a venit dintr-un control sporit al pierderilor inerente. Pentru un pub, este important timpul de reacție la comanda clientului precum și rapiditate în marcarea produselor concomitent cu păstrarea evidenței clare și în timp real a vânzărilor și stocurilor. Iar softul Bit Soft reușeste să îndeplinească și chiar să depășească toate aceste cerințe.”

“Pentru echipa noastră, Breeze, alături de Kitchen Display System, s-au dovedit a fi de un real ajutor în eficientizarea muncii și creșterea competitivității. Suntem foarte mulțumiti și recomandăm Bit Soft și serviciile lor.”

“O colaborare de peste 14 ani, care a pornit de la un singur hotel cu soluțiile Bit Soft și a continuat cu toate hotelurile, în număr de 12, din lanțul Continental. În toată perioada de expansiune, a fost important să avem un singur furnizor atât pentru gestiunea hoteliera cât și pentru zona de restaurant, un furnizor care să se adapteze rapid și fară probleme la toate nevoile noastre. Ne-am orientat către Bit Soft, liderul de piață pentru soluțiile IT din industria hospitalitatii și am știut de la primul proiect că am luat decizia corectă.”

“Noi, cei de la Pizza Hut, ne angajăm pe deplin să oferim excelență clienților noștri și am descoperit că Breeze și întregul ecosistem construit de BITSOFT este un instrument excelent care ne permite să facem acest lucru. Pasiunea care ne determină să oferim cele mai bune produse și servicii este în întregime completată de funcționalitățile sistemului software Breeze, construit și implementat de BITSOFT, liderul pieței de digitalizare HORECA. Acum ne putem mândri cu creșterea eficienței, cu operațiuni optimizate și cu clienți perfect mulțumiți și loiali, indiferent dacă vorbim de servicii de tip dine-in, take away sau delivery. Nu am putea fi mai mulțumiți de decizia pe care am luat-o de a construi acest parteneriat pe termen lung și îi recomandăm pe deplin oricărei alte afaceri HORECA, de orice dimensiune și tip.”