Bitsoft si Oracle au adus impreuna liderii din hospitality pentru o discutie despre AI, OPERA Cloud si viitorul hotelurilor

Pe 28 mai, Bitsoft si Oracle Hospitality au organizat la Bucuresti evenimentul „AI Powered Hospitality Breakfast”, o intalnire dedicata liderilor din industria hoteliera interesati de impactul pe care inteligenta artificiala incepe sa il aiba asupra operatiunilor, experientei oaspetilor si performantei hotelurilor.

Evenimentul a reunit directori generali, proprietari de hoteluri, investitori si specialisti in tehnologie din industria ospitalitatii, oferind un cadru pentru discutii aplicate despre transformarile care au loc astazi in hoteluri si despre rolul pe care infrastructura digitala il joaca in aceasta schimbare.

Printre participantii la eveniment s-au numarat reprezentanti ai unor importante grupuri hoteliere si companii din industrie, inclusiv Dragoș Anastasiu (Eurolines Romania Group), Radu Enache si Stefan Balaur (Continental Hotels), Liliana Mateias, Vice Chairman & Finance Director al ANA Hotels, alaturi de numerosi proprietari si manageri de hoteluri independente si lanturi hoteliere locale.

Interesul pentru eveniment a confirmat faptul ca AI nu mai este privita exclusiv ca un subiect tehnologic, ci ca un factor care poate influenta competitivitatea si profitabilitatea afacerilor hoteliere.

Oracle: infrastructura digitala va face diferenta

Invitata speciala a evenimentului a fost Laura Calin, Senior Vice President Consumer Industries la Oracle, care a prezentat directia in care evolueaza tehnologia pentru industria hoteliera si modul in care platformele cloud creeaza fundatia necesara pentru adoptarea noilor capabilitati bazate pe AI.

Discutia a evidentiat faptul ca inteligenta artificiala nu functioneaza izolat, ci depinde de existenta unor sisteme integrate, a unor date consistente si a unei infrastructuri moderne capabile sa conecteze toate punctele de interactiune din hotel.

Unul dintre mesajele centrale ale prezentarii a fost ca avantajul competitiv al urmatorilor ani va apartine hotelurilor care isi construiesc de pe acum fundatia digitala necesara pentru a adopta rapid noile tehnologii.

O discutie deschisa despre ce se intampla deja in hoteluri

Partea a doua a evenimentului a inclus o discutie moderata de Bogdan Stanciu, Director General Bitsoft, alaturi de Laura Calin si Alexandru Calcan, proprietarul Hotel Pestera Wellness & Spa.

Conversatia s-a concentrat pe exemple concrete si pe provocarile pe care hotelierii le intampina atunci cand incearca sa implementeze noi tehnologii.

Au fost abordate subiecte precum automatizarea proceselor operationale, utilizarea API-urilor pentru integrarea rapida a aplicatiilor noi, impactul AI asupra productivitatii echipelor si modul in care hotelurile pot experimenta si valida idei intr-un ritm mult mai rapid decat in trecut.

Experienta Hotel Pestera a oferit participantilor o perspectiva practica asupra modului in care tehnologia poate fi testata si implementata gradual, pornind de la nevoi operationale reale.

Exemple de digitalizare cu impact direct in venituri

Participantii au avut ocazia sa descopere si exemple de proiecte care genereaza rezultate masurabile pentru hoteluri.

Printre acestea s-a numarat cazul Danubius Hotels Group, unde implementarea unei solutii digitale pentru room service, Breeze ServUs, a contribuit la cresterea gradului de utilizare a serviciului si la cresterea valorii comenzilor.

Astfel de exemple au completat discutia despre AI si digitalizare cu o perspectiva practica asupra modului in care tehnologia poate sustine nu doar eficienta operationala, ci si dezvoltarea unor noi surse de venit.

Un dialog care va continua

Evenimentul AI Powered Hospitality Breakfast a confirmat interesul tot mai mare al industriei pentru subiecte precum inteligenta artificiala, automatizarea si transformarea digitala.

Pentru Bitsoft si Oracle Hospitality, intalnirea a reprezentat o oportunitate de a aduce impreuna lideri din industrie, de a facilita schimbul de experiente si de a crea un spatiu de discutie despre provocarile si oportunitatile care vor defini urmatorii ani in hospitality.

Le multumim tuturor participantilor pentru prezenta, pentru intrebarile adresate si pentru contributiile valoroase la discutie.